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Esta semana, el Departamento de Asistencia al Desempleado (DUA) sacó dos videos informativos en español sobre UI Online. Se introdujo UI Online este mes de julio pasado para ofrecer  una manera conveniente de auto-servicio para que individuos trabajen con DUA.  

UI Online le permite:

  • Solicitar los beneficios del Seguro de Desempleo
  • Abrir nuevamente una reclamación existente del Seguro de Desempleo
  • Solicitar su pago semanal de beneficios   
  • Entregar su búsqueda semanal de trabajo
  • Verificar el monto de su cuenta y el estatus de su reclamación
  • Verificar la cantidad y fecha de su último pago
  • Seleccionar el método de pago: depósito directo o tarjeta de débito
  • Escoger la retención de impuestos  
  • Cambiar una dirección
  • Presentar una apelación
  • Añadir un dependiente
  • Imprimir un formulario 1099

Servicios de Desempleo en español

El sistema UI Online sólo está disponible en inglés.  Si no puede usar UI Online, hay representantes hispanoparlantes disponibles para asistirle con su reclamación y para responder a cualquier pregunta que tenga. Llame al Centro de TeleReclamaciones al 617-626-6800 o al 877-626-6800 con los prefijos telefónicos 351, 413, 508, 774, o 978 y presione 3 para la línea en español.  Para solicitar el pago semanal de beneficios del Seguro de Desempleo por teléfono, llame al TeleCert al 617-626-6338 y seleccione opción 2 para español. Por favor escuche las preguntas de TeleCert detenidamente.  

Si necesita información sobre el Seguro de Desempleo, o cómo solicitar los beneficios, por favor revise la información en español publicada en nuestro sitio internet.

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Customer Outreach Director

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